Politica de tratamiento de Datos
Introducción a la Política de Privacidad:
En Lety’s Cleaning Services, valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros y estamos profundamente comprometidos con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo ser transparente sobre cómo manejamos la información personal que recopilamos durante sus interacciones con nuestro sitio web y servicios. Usamos esta información para procesar sus solicitudes eficientemente y mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio, asegurando una experiencia excepcional. Nos comprometemos a no vender, intercambiar ni rentar su información personal a terceros no afiliados, a menos que sea estrictamente necesario para proporcionar los servicios solicitados y siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad.
1- Responsabilidad en el Tratamiento de Datos:
Lety’s Cleaning Services es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra sede se encuentra en [Dirección completa en Estados Unidos], y somos conscientes de la importancia de manejar su información con el mayor cuidado y seguridad. Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con sus datos personales, puede contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico ventas@letyscleaningofficial.com o llamarnos al +1 (914) 329-1171. Nos esforzamos por responder a todas las consultas de manera oportuna y con la atención que usted merece.
2. Finalidad de la Base de Datos:
La gestión de la base de datos en Lety’s Cleaning Services tiene como objetivo principal asegurar la eficiencia y seguridad en la prestación de nuestros servicios, así como cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias. Las finalidades específicas incluyen:
- Administración Laboral: Manejar adecuadamente la relación laboral con empleados y contratistas, incluyendo la selección, contratación, y gestión de beneficios.
- Cumplimiento Legal y Regulatorio: Asegurar el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo contabilidad y obligaciones fiscales.
- Seguridad: Proteger la seguridad de nuestras instalaciones y la integridad de nuestra información y la de nuestros clientes.
- Análisis y Mejora de Servicios: Realizar análisis para mejorar la calidad de nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas.
- Comunicación Directa: Mantener una comunicación fluida con los empleados y clientes para asuntos relacionados con nuestros servicios.
- Prevención de Fraudes: Implementar medidas para prevenir y detectar actividades fraudulentas o delictivas.
- Referencias Laborales y Profesionales: Proporcionar referencias sobre el desempeño de ex empleados cuando sea solicitado, de acuerdo con las leyes aplicables.
2.2 Finalidad de la Base de Datos de Clientes, Proveedores y Aliados Comerciales
La gestión de datos de clientes, proveedores y aliados comerciales en Lety’s Cleaning Services tiene como objetivo:
- Soporte Operacional y Comercial: Gestionar la relación contractual para asegurar la entrega eficiente de nuestros servicios de limpieza.
- Cumplimiento Legal: Asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales, contables y regulatorias pertinentes.
- Análisis de Datos: Realizar análisis estadísticos y comerciales para mejorar la calidad de nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas.
- Comunicación Directa: Facilitar la comunicación efectiva para propósitos contractuales y de servicio al cliente.
- Gestión de Seguridad: Proteger la seguridad de nuestras operaciones y la información confidencial de todos los participantes.
- Verificación de Información: Comprobar la identidad y los antecedentes de colaboradores para prevenir fraudes y garantizar la integridad de nuestras operaciones.
- Relaciones Comerciales: Administrar y expandir nuestras relaciones comerciales, incluyendo posibles fusiones o adquisiciones.
Cada uno de estos puntos está diseñado para garantizar que los datos se utilicen de manera responsable y alineada con nuestros valores de integridad y respeto hacia todos nuestros socios y clientes.
3.1 Datos de Empleados y Contratistas
- Recopilamos datos necesarios para la administración laboral y el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, como nombre, contacto, información profesional, y datos necesarios para la seguridad y salud en el trabajo. Garantizamos la confidencialidad y el acceso restringido a esta información.
3.2 Datos de Clientes, Proveedores y Aliados Comerciales
- Recogemos información esencial para facilitar nuestras relaciones comerciales, como identificación, contacto, y detalles profesionales. Esta información nos permite ofrecer servicios personalizados y mantener la comunicación necesaria para la ejecución de contratos.
3.3 Datos de Visitantes
- Para visitantes de nuestras instalaciones, recopilamos datos identificativos y de contacto para asegurar la seguridad de nuestras instalaciones y cumplir con nuestras políticas internas.
3.4 Tratamiento de Datos Sensibles
Manejamos datos sensibles solo cuando es estrictamente necesario y conforme a la ley. Informamos a los individuos acerca de sus derechos respecto a no proporcionar estos datos y las condiciones bajo las cuales son tratados.
- Datos de Salud: Recopilamos datos de salud de empleados y contratistas solo con su consentimiento y para asegurar su bienestar. Esta información se maneja con estricta confidencialidad y solo según lo permiten las leyes.
- Datos Biométricos: Podemos recopilar datos biométricos, como huellas dactilares, para propósitos de identificación y seguridad. Estos datos se tratan bajo altas medidas de seguridad y solo con consentimiento explícito.
- Datos de Menores: Solo procesamos datos de menores relacionados con los empleados o contratistas para actividades de bienestar familiar, respetando sus derechos y bajo las regulaciones legales pertinentes.
- Autorización para el Tratamiento de Datos: Al proporcionar sus datos, los titulares autorizan su uso conforme a nuestra política y la legislación aplicable, garantizando la protección y privacidad de la información.
4. Tratamiento de los Datos Personales Almacenados en Nuestras Bases de Datos
Lety’s Cleaning Services utiliza los datos personales almacenados en nuestras bases de datos exclusivamente para los propósitos autorizados por esta Política de Privacidad y conforme a la ley vigente. Los usos incluyen:
- Comunicación: Facilitar la comunicación efectiva con los titulares para propósitos relacionados con nuestros servicios.
- Análisis y Mejora Operacional: Auditar y analizar la información para optimizar nuestras operaciones y estrategias comerciales.
- Cumplimiento de Obligaciones: Asegurar el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales.
- Seguridad: Mantener la seguridad de nuestros datos y prevenir actividades fraudulentas.
- Transferencias Autorizadas: Compartir datos con subsidiarias, afiliadas, y terceros autorizados para cumplir los servicios solicitados o en casos de reorganizaciones corporativas.
- Auditoría y Reportes: Realizar estudios para mejorar los servicios ofrecidos y cumplir con requerimientos regulatorios.
- Además, nos comprometemos a solicitar autorizaciones adicionales si los usos propuestos para los datos personales difieren de los descritos en esta política.
5. Almacenamiento de Datos Personales
Lety’s Cleaning Services se compromete a almacenar datos personales de manera segura y conforme a los estándares de protección más altos. Los datos se almacenarán solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas avanzadas para proteger los datos personales contra el acceso, alteración o destrucción no autorizada. Estas medidas son revisadas y actualizadas regularmente para mantener su eficacia y cumplimiento con las leyes vigentes.
7. Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos tienen derecho a:
- Acceder, actualizar o corregir sus datos personales.
- Solicitar una copia de la autorización para el tratamiento de sus datos.
- Ser informados sobre el uso de sus datos.
- Presentar quejas ante las autoridades competentes.
- Revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos y solicitar la eliminación de los mismos, sujeto a las restricciones legales o contractuales.
Lety’s Cleaning Services garantiza que todos los procedimientos para ejercer estos derechos son accesibles y están claramente descritos en nuestra política de privacidad, disponible en nuestro sitio web y a través de nuestro servicio al cliente.